Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations de compte : lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez, nous collectons votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre langue préférée et le pays où vous utilisez le Service.

Informations de transaction : lorsque vous vendez une carte cadeau, nous collectons la marque de la carte, le montant, le code de la carte cadeau que vous soumettez, le montant du paiement, votre méthode de paiement et l'historique des transactions. Les codes de carte cadeau sont utilisés uniquement pour vérifier et échanger la carte pour votre compte.

Informations sur l'appareil et l'utilisation : nous collectons votre modèle d'appareil, votre système d'exploitation, la version de l'application, votre adresse IP et des données d'utilisation de base (telles que les écrans que vous consultez et quand) afin d'exploiter, sécuriser et améliorer le Service.

Informations d'assistance : lorsque vous contactez l'assistance, nous collectons le contenu de vos messages et toute information que vous choisissez de fournir.

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir le Service : vérifier et régler les transactions de cartes cadeaux, traiter les paiements et gérer votre compte.

Pour protéger le Service : détecter et prévenir la fraude, les abus et toute autre activité nuisible, et faire respecter nos Conditions.

Pour communiquer avec vous : répondre aux demandes d'assistance et envoyer les notifications essentielles du Service.

Pour améliorer nos produits : analyser l'utilisation de manière agrégée et non identifiante.

Pour respecter la loi : lorsque nous sommes tenus de conserver des enregistrements ou de répondre à des demandes légitimes.

3. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons jamais vos codes de carte cadeau avec d'autres acheteurs ni avec un tiers.

Nous partageons les informations uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service — tels que les processeurs de paiement, l'infrastructure cloud et les fournisseurs d'analyse — dans le cadre de contrats qui les obligent à protéger vos données.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, la réglementation ou une procédure légale valide l'exige, ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité de CashSiko, de nos utilisateurs ou du public.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir le Service, respecter nos obligations légales et fiscales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les registres de transactions sont conservés pendant la durée requise par la loi applicable.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou d'en recevoir une copie, et de vous opposer à certains traitements ou d'en restreindre l'utilisation. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.

6. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et une surveillance, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus. En cas de changement important, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur vos informations personnelles, écrivez à support@cashsiko.com.

CrestFusion Tech Inc est l'opérateur et le responsable du traitement des données du Service.